Solução amplia controle operacional e gera indicadores que ajudam a reduzir riscos logísticos e apoiar decisões dos clientes.
A Howden Brasil de lançar no mercado brasileiro uma plataforma de torre de controle, que oferece, em tempo real, indicadores estratégicos para gestão de riscos no setor de transportes. A ferramenta foi desenvolvida com o objetivo de proporcionar maior visibilidade às operações e apoiar os clientes com indicadores para prevenção de sinistros relacionados a riscos logísticos como tombamentos, colisões, roubos de carga e incêndios.
“A torre amplia a nossa capacidade de enxergar a operação com profundidade e agilidade, proporcionando uma visão 360 dos maiores agressores. Analisamos cada demanda de forma individualizada, com um atendimento personalizado, para entender o que faz mais sentido para cada cliente. Ao transformar dados em inteligência acionável, oferecemos informações estratégicas que orientam e possibilitam uma assertividade para tomada de decisão de forma rápida, reduzindo os riscos e fortalecendo a prevenção e mitigação de riscos futuros em toda a cadeia logística, com base em dados reais”, afirma Márcio Dias, diretor de Marine, Carga e Logística da Howden Brasil.
A Torre de Controle será coordenada por Danielle Freitas, especialista em Gerenciamento de Risco da Howden Brasil, que acumula experiência com grandes clientes e seguradoras internacionais. A operação será gerenciada por Christian Yukio, Gerente de Carga da corretora.
As informações fornecidas pela torre permitem a recomendação de medidas preventivas junto aos clientes. A plataforma também oferece dados detalhados, como o tipo de mercadoria transportada, localização precisa dos eventos, natureza dos sinistros e tendências regionais, entre outras informações estratégicas.
Com tecnologia própria, a torre de controle disponibiliza quatro dashboards que consolidam informações essenciais para a análise. Entre os principais recursos, destacam-se:
● Acompanhamento em tempo real: permite que clientes — embarcadores e transportadores — monitorem os eventos em suas carteiras, promovendo uma gestão contínua e a identificação de oportunidades de melhoria na operação;
● Visão consolidada da sinistralidade: apresenta dados por diferentes critérios, facilitando o mapeamento de riscos e tendências;
● Análise individualizada de ocorrências: oferece o acompanhamento detalhado de sinistros por cliente, com status atualizados (liquidado, em andamento com a reguladora, seguradora ou cliente), proporcionando maior visibilidade e controle sobre a operação;
● Eficiência das seguradoras: mede o desempenho das seguradoras no atendimento, prazos de indenização e outros indicadores-chave;
● Acesso em tempo real: clientes da Howden têm acesso direto à plataforma, podendo gerar relatórios personalizados conforme suas necessidades;
● Integração com o ecossistema: os dashboards também permitem à Howden Brasil realizar reuniões estruturadas com seguradoras, clientes e gerenciadoras de risco, avaliando o portfólio de cada seguradora e análises individualizadas por cliente.
“A torre de controle representa um avanço importante na visibilidade e na gestão de riscos no setor de transporte. Ao integrar dados em tempo real e disponibilizar informações estratégicas, contribuímos para operações mais seguras e decisões mais bem fundamentadas. Nossa experiência no setor de corretagem de seguros nos permite desenvolver soluções alinhadas às necessidades específicas de cada cliente, além de fortalecer a relação com as seguradoras, promovendo uma aceitação de risco mais consciente e parcerias sustentáveis ao longo do tempo. Este lançamento representa nosso compromisso contínuo com a inovação e com a entrega de soluções cada vez mais inteligentes para os desafios do mercado”, conclui Márcio.
Fonte: Ryto Public Affairs