Embora roubos e quedas não faltem, o seguro de smartphones patina em apenas 3% da base de celulares no Brasil. A razão é a falta de uma cultura de renovação de apólice no Brasil, concluiu a Zurich. Para explorar essa oportunidade latente, a seguradora vai começar a provocar os clientes, apostando em uma espécie “nudge” — termo das finanças comportamentais que descreve pequenas mudanças capazes de influenciar positivamente a decisão dos consumidores.

https://blogs.oglobo.globo.com/capital/post/o-plano-da-zurich-pra-turbinar-o-seguro-de-celular.html

Fonte: Jornal O Globo